آئیے ایک حالیہ سروس کیس پر ایک نظر ڈالتے ہیں۔
نومبر 2023 میں، ہمارے قابل قدر کسٹمر پیئر سےکینیڈاایک نئے گھر میں منتقل ہونے کا فیصلہ کیا اور چین میں فرنیچر کی خریداری کا آغاز کیا۔ اس نے اپنی ضرورت کا تقریباً تمام فرنیچر خرید لیا، بشمول صوفے، کھانے کی میزیں اور کرسیاں، کھڑکیاں، لٹکتی تصویریں، لیمپ وغیرہ۔پیئر نے سینگھور لاجسٹک کو تمام سامان اکٹھا کرنے اور کینیڈا بھیجنے کا کام سونپا۔
ایک ماہ کے طویل سفر کے بعد، سامان بالآخر دسمبر 2023 میں پہنچا۔ پیئر نے بے تابی سے اپنے نئے گھر میں سب کچھ کھولا اور اسے ایک آرام دہ اور آرام دہ گھر میں تبدیل کیا۔ چین کے فرنیچر نے ان کے رہنے کی جگہ میں خوبصورتی اور انفرادیت کا اضافہ کیا۔
کچھ دن پہلے، مارچ 2024 میں، پیری نے بڑے جوش و خروش کے ساتھ ہم سے رابطہ کیا۔ اس نے خوشی سے ہمیں بتایا کہ ان کا خاندان کامیابی سے اپنے نئے گھر میں آباد ہو گیا ہے۔ پیئر نے ہماری کارکردگی اور پیشہ ورانہ مہارت کی تعریف کرتے ہوئے ہماری غیر معمولی خدمات کے لیے ایک بار پھر شکریہ ادا کیا۔اس نے اس موسم گرما میں چین سے مزید سامان خریدنے کے اپنے منصوبوں کا بھی تذکرہ کیا، ہماری کمپنی کے ساتھ ایک اور ہموار تجربے کے لیے اپنی توقع کا اظہار کیا۔
ہم پیئر کے نئے گھر کو گھر بنانے میں اپنا کردار ادا کرنے پر بہت خوش ہیں۔ اس طرح کے مثبت تاثرات حاصل کرنا اور یہ جان کر کہ ہماری خدمات ہمارے گاہک کی توقعات سے تجاوز کر گئی ہیں۔ ہم پیئر کی مستقبل کی خریداریوں میں مدد کرنے اور ایک بار پھر اس کے اطمینان کو یقینی بنانے کے منتظر ہیں۔
کچھ عام سوالات جن کی آپ کو فکر ہو سکتی ہے۔
Q1: آپ کی کمپنی کس قسم کی شپنگ سروس پیش کرتی ہے؟
A: سینگھور لاجسٹکس چین سے سمندری فریٹ، ایئر فریٹ شپنگ سروس دونوں پیش کرتے ہیں۔USAکینیڈا،یورپ, آسٹریلیاوغیرہ۔ نمونے کی ترسیل جیسے 0.5 کلوگرام کم از کم، بڑی مقدار جیسے 40HQ (تقریباً 68 cbm) تک۔
ہمارے سیلز لوگ آپ کو آپ کی پروڈکٹس کی قسم، مقدار اور آپ کے پتے کی بنیاد پر کوٹیشن کے ساتھ سب سے مناسب شپنگ طریقہ فراہم کریں گے۔
Q2: کیا آپ کسٹم کلیئرنس اور ڈور ٹو ڈور شپنگ سے نمٹنے کے قابل ہیں اگر ہمارے پاس درآمد کا اہم لائسنس نہیں ہے؟
A: یقیناً کوئی مسئلہ نہیں۔
سینگھور لاجسٹکس مختلف صارفین کی صورتحال کی بنیاد پر قابل عمل سروس پیش کرتا ہے۔
اگر گاہک چاہتے ہیں کہ ہم صرف منزل کی بندرگاہ پر بکنگ کریں تو وہ کسٹم کلیئرنس کرتے ہیں اور منزل پر خود ہی پک اپ کرتے ہیں۔ --کوئی مسئلہ نہیں۔.
اگر گاہکوں کو ہماری منزل پر کسٹم کلیئرنس کی ضرورت ہو تو، گاہک صرف گودام یا بندرگاہ سے اٹھاتے ہیں۔ --کوئی مسئلہ نہیں۔.
اگر گاہک چاہتے ہیں کہ ہم کسٹم کلیئرنس اور ٹیکس سمیت سپلائر سے گھر تک تمام راستوں سے نمٹیں۔ --کوئی مسئلہ نہیں۔.
ہم ڈی ڈی پی سروس کے ذریعے، صارفین کے لیے ایک درآمد کنندہ کا نام ادھار لینے کے قابل ہیں،کوئی مسئلہ نہیں۔.
Q3: ہمارے پاس چین میں کئی سپلائرز ہوں گے، جہاز کیسے بہتر اور سستا ہے؟
A: سینگھور لاجسٹکس کی فروخت آپ کو اس بنیاد پر مناسب تجویز دے گی کہ ہر سپلائر سے کتنی مصنوعات، وہ کہاں تلاش کرتے ہیں اور مختلف طریقوں کا حساب لگا کر اور آپ کے ساتھ ادائیگی کی کون سی شرائط ہیں (جیسے سب اکٹھے ہوں، یا الگ الگ شپنگ کریں یا ان کا کچھ حصہ اکٹھا ہو اور الگ الگ شپنگ کا حصہ)، اور ہم پک اپ کی پیشکش کرنے کے قابل ہیں، اورگودام اور استحکامچین میں کسی بھی بندرگاہ سے سروس.
Q4: کیا آپ کینیڈا میں کسی بھی جگہ سے قطع نظر ڈور سروس کی پیشکش کر سکتے ہیں؟
A: ہاں۔ کوئی بھی جگہ چاہے کاروباری علاقہ ہو یا رہائشی، کوئی مسئلہ نہیں۔